Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 31 marca 2025 r.

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób La Poterie de Taizé („Strona”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i udostępnia Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo stronę d8xq18-x0.myshopify.com („Strona”), korzystają z naszych usług, dokonują zakupu na Stronie lub w inny sposób komunikują się z nami w związku ze Stroną („Usługi”). W rozumieniu niniejszej polityki prywatności określenia „Państwo” i „Państwa” odnoszą się do użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jest on klientem, odwiedzającym Stronę czy inną osobą, której informacje zostały przez nas zebrane zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności.

Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zmienioną politykę prywatności opublikujemy na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” oraz podejmiemy wszelkie inne działania wymagane przepisami prawa.

W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, gromadzimy informacje opisane poniżej. Zakres gromadzonych i wykorzystywanych przez nas informacji różni się w zależności od tego, w jaki sposób wchodzą Państwo z nami w interakcję.

Oprócz szczegółowych celów wymienionych poniżej możemy wykorzystywać informacje zebrane na Państwa temat w celu komunikowania się z Państwem, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe gromadzimy?

Rodzaj danych osobowych, które otrzymujemy na Państwa temat, zależy od sposobu interakcji z naszą Stroną oraz korzystania z naszych Usług. Gdy używamy pojęcia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Państwa, odnoszą się do Państwa, opisują Państwa lub mogą być z Państwem powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie oraz konkretne rodzaje danych osobowych, które gromadzimy.

Informacje, które gromadzimy bezpośrednio od Państwa

Informacje przekazywane nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług mogą obejmować:

Dane kontaktowe – w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail.

Informacje dotyczące zamówienia – w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail oraz numer telefonu.

Informacje dotyczące konta – w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz inne informacje wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa konta.

Informacje dotyczące obsługi klienta – w tym informacje zawarte w komunikacji z nami, na przykład gdy wysyłają Państwo wiadomość za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego podania określonych informacji na swój temat. Mogą Państwo zdecydować, że nie przekażą tych informacji, jednak może to spowodować brak możliwości korzystania z tych funkcji lub uzyskania do nich dostępu.

Informacje gromadzone przez nas w związku z korzystaniem z Usług

Możemy także automatycznie gromadzić określone informacje dotyczące Państwa interakcji z Usługami („Dane dotyczące użytkowania”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli oraz podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane dotyczące użytkowania mogą obejmować informacje o tym, w jaki sposób uzyskują Państwo dostęp do naszej Strony i konta oraz jak z nich korzystają, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne informacje dotyczące Państwa interakcji z Usługami.

Informacje otrzymywane od osób trzecich

Możemy również otrzymywać informacje na Państwa temat od osób trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy gromadzą informacje w naszym imieniu, na przykład:

Firmy wspierające naszą Stronę i Usługi, takie jak Shopify.

Nasi operatorzy płatności, którzy gromadzą informacje dotyczące płatności, takie jak dane konta bankowego, karty kredytowej lub debetowej oraz adres rozliczeniowy, aby przetworzyć Państwa płatność, zrealizować zamówienia i dostarczyć Państwu zamówione produkty lub usługi w celu wykonania naszej umowy z Państwem.

Gdy odwiedzają Państwo naszą Stronę, otwierają lub klikają wiadomości e-mail, które do Państwa wysyłamy, albo wchodzą Państwo w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub osoby trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie gromadzić określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, zestawy SDK, biblioteki stron trzecich oraz pliki cookie.

Wszelkie informacje otrzymywane od osób trzecich są przetwarzane zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Zobacz także sekcję poniżej: Strony internetowe i linki osób trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe

Dostarczanie produktów i usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu świadczenia Usług oraz realizacji naszej umowy z Państwem, w tym przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Państwa kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz udostępniania innych funkcji związanych z Państwa kontem. Możemy również ulepszać Państwa doświadczenie zakupowe, umożliwiając Shopify dopasowanie Państwa konta do innych usług Shopify, z których mogą Państwo chcieć korzystać. W takim przypadku Shopify przetwarza Państwa dane zgodnie ze swoją polityką prywatności oraz polityką prywatności konsumentów.

Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, na przykład w celu wysyłania wiadomości marketingowych i promocyjnych e-mailem, SMS-em lub pocztą oraz prezentowania Państwu reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dostosowania Usług i reklam na naszej Stronie oraz na innych stronach internetowych. Jeśli mają Państwo miejsce zamieszkania w EOG, podstawą prawną tych działań związanych z przetwarzaniem danych jest nasz uzasadniony interes polegający na sprzedaży naszych produktów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu wykrywania, badania lub podejmowania odpowiednich działań wobec możliwych oszukańczych, nielegalnych lub szkodliwych działań. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i zarejestrować konto, są Państwo odpowiedzialni za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać osobom trzecim swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważają Państwo, że Państwa konto zostało naruszone, prosimy o niezwłoczny kontakt. Jeśli mają Państwo miejsce zamieszkania w EOG, podstawą prawną tych działań związanych z przetwarzaniem danych jest nasz uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa naszej Strony dla Państwa i innych klientów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Komunikacja z Państwem i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby zapewnić Państwu obsługę klienta oraz ulepszać nasze Usługi. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby móc odpowiadać Państwu, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać relacje biznesowe z Państwem zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Pliki cookie

Podobnie jak wiele stron internetowych, używamy plików cookie na naszej Stronie. Szczegółowe informacje o plikach cookie, których używamy w związku z prowadzeniem naszego sklepu za pośrednictwem Shopify, znajdują się pod adresem: https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie, aby prowadzić i ulepszać naszą Stronę oraz nasze Usługi, w tym zapamiętywać Państwa działania i preferencje, przeprowadzać analizy oraz lepiej rozumieć interakcje użytkowników z Usługami. Działamy w tym zakresie w naszym uzasadnionym interesie polegającym na zarządzaniu Usługami, ich ulepszaniu i optymalizacji. Możemy również zezwalać osobom trzecim i usługodawcom na używanie plików cookie na naszej Stronie, aby lepiej dostosowywać Usługi, produkty i reklamy na naszej Stronie oraz na innych stronach internetowych.

Większość przeglądarek automatycznie domyślnie akceptuje pliki cookie. Mogą Państwo jednak ustawić swoją przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Prosimy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może wpłynąć na Państwa doświadczenie użytkownika i spowodować, że niektóre Usługi, w tym określone funkcje i ogólne możliwości, nie będą działać prawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto zablokowanie plików cookie może nie zapobiec całkowicie przekazywaniu przez nas informacji osobom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

W jaki sposób udostępniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy udostępniać Państwa dane osobowe osobom trzecim w celu wykonania umowy, w uzasadnionych celach oraz z innych powodów objętych niniejszą polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować udostępnianie danych:

dostawcom lub innym stronom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu, na przykład zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka;

partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia Państwu usług i prowadzenia działań reklamowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Państwa dane zgodnie z własnymi politykami prywatności;

gdy polecą nam Państwo, zażądają lub w inny sposób wyrażą zgodę na udostępnienie określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysłania Państwu produktów lub poprzez korzystanie przez Państwa z widżetów mediów społecznościowych albo integracji logowania, przy czym odbywa się to za Państwa zgodą;

naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy przedsiębiorstw, w naszym uzasadnionym interesie polegającym na prowadzeniu skutecznej działalności;

w związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszystkich obowiązujących zobowiązań prawnych, w tym odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne wnioski, w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Ujawniamy następujące kategorie danych osobowych oraz wrażliwych danych osobowych użytkowników w celach opisanych powyżej w sekcjach „W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe” oraz „W jaki sposób udostępniamy dane osobowe”.

Kategoria

Kategorie odbiorców

Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz określone informacje dotyczące zamówień i konta.

Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, zakupach i obsłudze klienta.

Aktywność internetowa lub inna podobna aktywność sieciowa, taka jak dane dotyczące użytkowania.

Dane geolokalizacyjne, na przykład lokalizacja określona na podstawie adresu IP lub innych środków technicznych.

Dostawcy i osoby trzecie świadczące usługi w naszym imieniu, takie jak dostawcy usług internetowych, operatorzy płatności, partnerzy realizujący zamówienia, partnerzy obsługi klienta oraz dostawcy analiz danych.

Partnerzy biznesowi i marketingowi.

Podmioty powiązane.

Bez Państwa zgody nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy tych danych w celu wnioskowania o Państwa danych osobowych.

Za Państwa zgodą udostępniamy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób.

Strony internetowe i linki osób trzecich

Nasza Strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez osoby trzecie. Jeśli korzystają Państwo z linków do stron, które nie są z nami powiązane lub przez nas kontrolowane, powinni Państwo zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za poprawność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które przekazują Państwo w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform, bez ograniczeń dotyczących ich wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Umieszczenie przez nas takich linków nie oznacza automatycznie poparcia dla treści takich platform ani ich właścicieli czy operatorów, chyba że zostało to ujawnione w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej i zażądać usunięcia tych danych.

Na dzień wejścia w życie niniejszej polityki prywatności nie posiadamy rzeczywistej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” dane osobowe osób poniżej 16. roku życia, zgodnie z definicjami tych pojęć w obowiązującym prawie.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa danych

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych danych do zarządzania Państwa kontem, świadczenia Usług, wypełniania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Państwa prawa

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących Państwa danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne i mają zastosowanie tylko w określonych okolicznościach. W niektórych przypadkach możemy odrzucić Państwa wniosek w zakresie dozwolonym przez prawo.

Prawo dostępu / informacji: Mogą Państwo mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, w tym do informacji o tym, w jaki sposób wykorzystujemy i udostępniamy Państwa dane.

Prawo do usunięcia danych: Mogą Państwo mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.

Prawo do sprostowania danych: Mogą Państwo mieć prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.

Prawo do przenoszenia danych: Mogą Państwo mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, oraz w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami do żądania przekazania tych danych osobie trzeciej.

Prawo sprzeciwu wobec sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej: Mogą Państwo mieć prawo do polecenia nam, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Państwa danych osobowych lub do sprzeciwienia się przetwarzaniu Państwa danych osobowych do celów uznawanych za „reklamę ukierunkowaną” w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych. Prosimy pamiętać: jeśli odwiedzą Państwo naszą Stronę z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji „Global Privacy Control”, w zależności od Państwa lokalizacji potraktujemy to automatycznie jako wniosek o sprzeciw wobec „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dotyczących urządzenia i przeglądarki, których używają Państwo do odwiedzenia Strony.

Ograniczenie przetwarzania: Mogą Państwo mieć prawo do zwrócenia się do nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania Państwa danych osobowych.

Wycofanie zgody: Jeśli opieramy przetwarzanie Państwa danych osobowych na Państwa zgodzie, mogą Państwo mieć prawo do wycofania tej zgody.

Prawo do odwołania: Jeśli odrzucimy Państwa wniosek, mogą Państwo mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji. Można to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.

Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Państwu e-maile promocyjne, a Państwo mogą w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji wskazanej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnują Państwo z otrzymywania takich wiadomości, nadal możemy wysyłać Państwu wiadomości e-mail niemające charakteru reklamowego, na przykład dotyczące Państwa konta lub zamówień.

Mogą Państwo wykonywać te prawa w sposób wskazany na naszej Stronie lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy Państwa dyskryminować z powodu skorzystania z któregokolwiek z tych praw. Przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na wniosek możemy być zobowiązani do zebrania informacji w celu potwierdzenia Państwa tożsamości, takich jak adres e-mail lub informacje dotyczące konta. Zgodnie z obowiązującym prawem mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składał wnioski o wykonanie Państwa praw w Państwa imieniu. Przed przyjęciem takiego wniosku od przedstawiciela będziemy wymagać dowodu, że został on upoważniony do działania w Państwa imieniu. Ponadto w pewnych okolicznościach możemy być zobowiązani do bezpośredniego potwierdzenia Państwa tożsamości. Odpowiemy na Państwa wniosek terminowo, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Skargi

Jeśli mają Państwo skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, prosimy o kontakt z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi na skargę, w zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej, lub do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG lista właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych znajduje się tutaj.

Użytkownicy międzynarodowi

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem, w którym Państwo mieszkają. Państwa dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników oraz zewnętrznych usługodawców i partnerów w tych krajach.

Jeżeli przekazujemy Państwa dane osobowe do krajów poza Europą, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy właściwego organu brytyjskiego, chyba że przekazanie danych następuje do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony danych lub niniejszej polityki prywatności albo chcą Państwo skorzystać z przysługujących Państwu praw, prosimy zadzwonić do nas lub napisać wiadomość e-mail na adres service@lapoteriedetaize.com albo skontaktować się z nami pod adresem: Hildebrandtgasse 3, Salzburg, 5020, Austria.

W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych i o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.